Dans les secteurs soumis à un marché de l’immobilier particulièrement tendu, il est incontestable que les démarches de recherche d’un nouveau logement peuvent rapidement devenir fastidieuses. Celles-ci sont d’autant plus chronophages qu’un dossier complet devra être envoyé pour chaque logement visé.
La plateforme DossierFacile, mise en place par l’État, a pour objectif de faciliter ces démarches en offrant, aux bailleurs et candidats locataires, un service en ligne 100% gratuit.
Une simplification des démarches pour les candidats locataires
Faire appel au service DossierFacile c’est l’assurance de réduire le temps induit par les démarches administratives puisque le candidat locataire n’aura désormais à réunir ses documents qu’une seule et unique fois.
C’est également la certitude que les documents composant le dossier soient conformes à la liste des pièces pouvant être légalement demandées par les propriétaires.
En pratique, il suffira au candidat de télécharger sur la plateforme l’ensemble des éléments constituant habituellement son dossier locatif. Après validation un lien personnel lui sera fourni.
Dès lors, il ne lui reste plus qu’à transmettre ce lien aux propriétaires des logements auxquels il souhaite candidater afin que ceux-ci accèdent, sans autres formalités, à l’ensemble du dossier.
La mise à disposition d’un espace en ligne permet d’avoir une vue rapide sur les candidatures déjà effectuées et éventuellement procéder à des modifications en cas de changement de situation.
Une sécurité pour les bailleurs
Face au nombre potentiellement important de documents à analyser, et aux techniques communes de falsification, il n’est pas toujours aisé pour les propriétaires d’être certains de la véracité des informations qui leurs sont exposées.
Dans cette optique, le service DossierFacile assure que les dossiers transmis par les candidats locataires sont complets et vérifiés.
En tant que bailleur c’est ainsi l’assurance d’être en mesure, dès réception du dossier, de pouvoir se positionner rapidement sur la proposition faite au regard des éléments transmis.
A l’image de ce qui est proposé aux locataires, les propriétaires disposent d’un espace en ligne leur permettant de regrouper l’ensemble des dossiers reçus et de les consulter d’un simple coup d’œil.
Qu’en est-il des données personnelles stockées ?
L’opportunité de transmettre autant de données personnelles à un service en ligne peut de prime abord interroger, notamment au regard de la sensibilité des données dont il est question ici.
De plus, en étant hébergé sur le domaine gouv.fr, DossierFacile bénéficie d’un niveau élevé de sécurité garanti par l’État français. Cela protège les documents sensibles comme la carte d’identité, les relevés bancaires et les bulletins de salaire contre les risques d’usurpation d’identité et de fraude.
Pour autant, le service gérant cette plateforme l’assure, « la sécurité des données personnelles est une priorité ». A cet effet, les informations fournies sont enregistrées dans un centre de donnée sécurisé.
Bien entendu, aucune revente des informations n’est effectuée. Les pièces justificatives sont conservées tant que le compte est actif. A défaut de connexion pendant trois mois, celles-ci sont archivées mais le compte reste actif.
Il sera alors nécessaire de télécharger à nouveau les pièces récentes au dossier.
Les données brutes sont, quant à elles, anonymisées et conservées pendant deux ans à des fins statistiques.
Que vous soyez propriétaires-bailleurs ou candidats locataires, n’hésitez pas vous rendre sur le site https://www.dossierfacile.logement.gouv.fr/ pour la gestion de vos dossiers locatifs.
L’ensemble de l’association EDC reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Alexandre Bernot, juriste – service Immobilier
Publié en 2020, mis à jour le 13 août 2025 par le service Immobilier
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